1. Kto świadczy tę usługę
Sugar Attraction prowadzi spółka wskazana poniżej. Ta sama spółka jest administratorem Państwa danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.
Usługę prowadzi All2U services s.r.o. z siedzibą: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovenská republika. Spółka wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Bratysława III, dział Sro, wkładka nr 139452/B. Numer identyfikacyjny (IČO) 52500471, numer podatkowy (DIČ) 2121082458, numer VAT (IČ DPH) SK2121082458.
W każdej sprawie dotyczącej niniejszego regulaminu mogą Państwo skontaktować się z człowiekiem e-mailem pod adresem info@sugarattraction.com lub telefonicznie pod numerem +421 944 010 607. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–17:00 (CET/CEST); staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych. Te same dane podaje strona Kontakt.
2. Czym usługa jest – a czym nie jest
Sugar Attraction to globalny serwis członkowski dla osób dorosłych, które otwarcie mówią, czego szukają. Oferuje profile członków, odkrywanie bez przesuwania kart, prośby o poznanie, prywatne wiadomości, moderowane prywatne albumy oraz Tryb podróży, który pokazuje miasto docelowe i okres pobytu.
Usługa nie jest agencją towarzyską i nie organizuje usług seksualnych ani w nich nie pośredniczy. Płacenie za spotkanie, za intymność, za seks lub za usługę osobistą jest zabronione, a usługa nie obsługuje płatności między członkami.
Nie tworzymy fikcyjnych kont i nigdy nie wysyłamy wiadomości, które przedstawiają pracownika, moderatora lub asystenta jako osobę zainteresowaną romantycznie.
3. Kto może zostać członkiem
- Muszą Państwo mieć ukończone 18 lat i potwierdzić to przy zakładaniu konta.
- Muszą Państwo posiadać zdolność do czynności prawnych pozwalającą na zawarcie umowy.
- Prawo, które Państwa obowiązuje, nie może zakazywać Państwu korzystania z usługi tego rodzaju.
- Konto jest osobiste. Mogą Państwo mieć jedno konto i nie mogą go Państwo sprzedawać, udostępniać ani przenosić.
Usługa jest oferowana na całym świecie. Jeżeli prawo Twojego kraju nie dopuszcza usługi tego rodzaju albo nie pozwala nam jej tam oferować, możemy odmówić rejestracji lub usunąć konto. Jeżeli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, wszystkie prawa konsumenta opisane w tych warunkach przysługują Ci w pełni; gdzie indziej obok tych warunków stosuje się bezwzględnie obowiązujące prawo kraju, w którym mieszkasz.
4. Państwa profil
Profil jest sprawdzany, zanim stanie się widoczny dla innych członków. Odpowiadają Państwo za prawdziwość publikowanych treści oraz za posiadanie praw i zgód do każdego przesłanego zdjęcia i filmu.
Płeć wybierają Państwo przy pierwszym uzupełnianiu profilu. Przed pierwszym przesłaniem profilu do sprawdzenia otrzymują Państwo informację, że później nie będą mogli Państwo samodzielnie zmienić tej wartości. Moderator może ją poprawić wyłącznie w ramach audytowanej interwencji z zapisanym uzasadnieniem; poprawka unieważnia powiązane weryfikacje i wszelkie korzyści z weryfikacji, a następnie wymagana jest ponowna akceptacja.
5. Weryfikacja i co oznacza odznaka
Weryfikacja zdjęć opiera się na krótkim, nieprzerwanym selfie wideo na żywo z trzema losowo wybranymi czynnościami wizualnymi oraz na obowiązkowej decyzji upoważnionego moderatora. Automatyczna analiza techniczna jest jedynie sygnałem pomocniczym. Dopóki nie zostanie zawarta umowa ze specjalistycznym dostawcą, usługa nie twierdzi, że przeprowadziła automatyczną detekcję żywotności (liveness) ani detekcję deepfake.
Odznaka nigdy nie twierdzi więcej, niż faktycznie zweryfikowano. Weryfikacja telefonu potwierdza jedynie, że członek otrzymał kod SMS pod tym numerem w danym momencie; nie potwierdza tożsamości, wieku, zamożności ani bezpiecznego zachowania. Zweryfikowana tożsamość nie oznacza bezpiecznego zachowania ani zamożności, a żadna odznaka nie jest gwarancją bezpieczeństwa. W obecnej wersji weryfikacja jest dobrowolna.
6. Zasady dotyczące treści i moderacja
Media profilowe i media w prywatnych albumach są sprawdzane, zanim zostaną komukolwiek pokazane. W żadnym miejscu usługi niedozwolone są:
- nagość i treści pornograficzne oraz przedstawienia aktów seksualnych
- treści nielegalne oraz treści wysyłane komuś, kto o nie nie prosił
- treści innej osoby wykorzystane bez jej zgody
- wygenerowane przez AI lub zmanipulowane intymne wizerunki prawdziwej osoby
- jakiekolwiek treści z udziałem osoby poniżej 18 lat lub osoby, którą można za taką wziąć
Zdjęcia, krótkie filmy i wiadomości głosowe wysyłane w prywatnej rozmowie nie są wcześniej zatwierdzane przez człowieka. Są sprawdzane pod kątem rzeczywistego typu pliku, wymiarów i limitów technicznych, dekodowane i w całości ponownie kodowane w izolacji bez pierwotnych metadanych, a następnie dostarczane jako osobna kopia ze znakiem wodnym, przygotowana dla konkretnego odbiorcy. Można je w każdej chwili zgłosić, a zgłoszenie uruchamia sprawdzenie przez upoważnioną osobę.
W sieci nie da się niezawodnie zapobiec zrzutom ekranu. Tryby wyświetlania, takie jak jednorazowe wyświetlenie, rozmycie i wyświetlanie przez ograniczony czas, mają odstraszać; nie są obietnicą ochrony.
7. Wiadomości nie można edytować ani wycofać
Wysłana wiadomość jest trwała dla obu uczestników. Nie mogą Państwo jej edytować ani usunąć – ani u siebie, ani u drugiej osoby – a interfejs nie oferuje żadnej z tych czynności.
Środki bezpieczeństwa, ograniczenia prawne i żądania dotyczące ochrony danych mogą ograniczyć treść lub dostęp, ale wyłącznie jako odrębne, uprzywilejowane i audytowane operacje systemowe – nigdy jako zwykła funkcja czatu.
8. Członkostwa i płatny dostęp
Usługa oferuje członkostwo Free oraz dwa płatne członkostwa: Premium i Elite. To, co odblokowuje każde członkostwo, jest egzekwowane przez serwer i w całości wymienione w cenniku. Funkcje bezpieczeństwa, zgłaszania, weryfikacji i prywatności są dostępne dla każdego członka niezależnie od planu.
Płatne członkostwo kupuje się na określony okres – 30 lub 90 dni – po łącznej cenie wyświetlonej w chwili zakupu. Wyświetlana obok kwota tygodniowa służy wyłącznie do porównania; pobierana kwota jest zawsze kwotą łączną za cały okres. Nie ma bezpłatnego okresu próbnego ani planu rocznego.
Ceny są podawane w euro i są ostateczne: nie dolicza się do nich VAT ani nie wykazuje go oddzielnie, ponieważ spółka nie jest czynnym podatnikiem VAT w zakresie własnych świadczeń. Zasady zwrotów wyjaśniają to oraz kwestię waluty w całości.
To, czy członkostwo się odnawia, zależy od sposobu płatności. Opłacone przelewem bankowym nie odnawia się samo: przed końcem okresu wysyłamy e-mail, a kolejny okres możesz opłacić nowym przelewem; bez Ciebie nic nie jest pobierane. Opłacone kartą, gdy płatność kartą będzie dostępna, odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu, dopóki nie wyłączysz odnawiania, co możesz zrobić w każdej chwili w sekcji członkostwa swojego konta; zasada jest widoczna obok przycisku płatności przed zapłatą.
Płatny dostęp zaczyna się dopiero po potwierdzeniu płatności: przy przelewie bankowym, gdy pieniądze zostaną zaksięgowane na naszym koncie i dopasowane do Twojego kodu płatności; przy karcie, gdy operator płatności potwierdzi ją podpisanym zdarzeniem. Powrót na naszą stronę ze strony banku lub operatora sam w sobie nigdy nie daje dostępu. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych karty.
Dziś możesz zapłacić przelewem bankowym: strona płatności pokazuje dane naszego konta, dokładną kwotę, kod płatności do wpisania w tytule oraz kod QR dla aplikacji bankowej. Inne metody płatności dodajemy dopiero po tym, jak ich operator zaakceptuje tę usługę; strona płatności nazywa każdą metodę przed zapłatą, a płatność kartą odbywa się wtedy na własnej bezpiecznej stronie operatora.
Członkostwo jest dostarczane elektronicznie, nic nie jest wysyłane. Jest aktywne w chwili dopasowania płatności do Twojego kodu, zwykle tego samego dnia roboczego, w którym pieniądze dotarły, i w każdym przypadku w ciągu 24 godzin od zaksięgowania u nas; wysyłamy wtedy e-mail. Rachunek jest wystawiany automatycznie w tej samej chwili i dostępny w sekcji członkostwa Twojego konta. Jeśli dotrze mniej niż pełna kwota, zatrzymujemy ją, informujemy, czego brakuje, i uruchamiamy członkostwo po zaksięgowaniu reszty.
Cennik jest wersjonowany. Aktywacja nowej ceny nigdy nie zmienia wstecznie istniejącej subskrypcji ani przeszłej transakcji.
9. Korzyść dla zweryfikowanych profili
Członkini, której płeć w profilu jest ustawiona jako kobieta, otrzymuje dostęp Premium bez metody płatności, dopóki ma zatwierdzone selfie wideo na żywo wraz z zatwierdzonym selfie fotograficznym albo zatwierdzoną weryfikacją tożsamości. Jest to przyznana korzyść, a nie zmiana roli członkowskiej, i wygasa, gdy weryfikacje, na których się opiera, przestają być ważne. Jej publiczny profil pokazuje plan i precyzyjnie nazwane odznaki weryfikacji, nigdy wewnętrzne źródło przyznania.
10. Zakazane zachowania
- oferowanie lub żądanie zapłaty za spotkanie, za intymność, za seks lub za usługę osobistą
- nagabywanie w celach komercyjnych, reklama, rekrutacja lub zbiórki pieniędzy
- nękanie, groźby, mowa nienawiści, stalking lub ujawnianie prywatnych informacji innego członka
- podszywanie się pod inną osobę lub używanie zdjęć, do których nie mają Państwo prawa
- oszustwa, wymuszenia, phishing i wszelkie próby nakłonienia członka do niebezpiecznej płatności poza serwisem
- scraping, zautomatyzowany dostęp, inżynieria wsteczna i obchodzenie limitów członkostwa
- zapisywanie, dalsze udostępnianie lub publikowanie prywatnych mediów lub wiadomości otrzymanych od innego członka
11. Ograniczenie, zawieszenie i zakończenie
Możemy ograniczyć funkcję, ukryć treść, zawiesić konto lub zakończyć członkostwo w razie naruszenia niniejszego regulaminu, zasad dotyczących treści lub prawa albo gdy jest to konieczne do ochrony członków. Informujemy Państwa o powodzie w zakresie, w jakim wolno nam go ujawnić, a jeśli decyzję można skorygować – również o tym, jak to zrobić.
Gdy ograniczymy Państwu możliwość wysyłania wiadomości, zawiesimy Państwa konto lub trwale je zablokujemy albo odrzucimy Państwa profil, zdjęcie lub film, otrzymają Państwo uzasadnienie: co postanowiono, na jakiej podstawie, na jak długo, że decyzję podjął człowiek i jak się odwołać. Zautomatyzowane narzędzia jedynie oznaczają zgłoszenia i nadają im priorytet; nie podejmują decyzji.
Mogą Państwo odwołać się od ograniczenia wysyłania wiadomości, zawieszenia, trwałej blokady oraz odrzucenia profilu, zdjęcia lub filmu: raz od każdej decyzji, w ciągu sześciu miesięcy od jej wydania, własnymi słowami. Jeśli mogą się Państwo zalogować, odwołanie składa się z karty Odwołania w sekcji Aktywność. Jeśli konto jest zawieszone lub zablokowane, należy skorzystać z publicznej strony odwołań, podając adres e-mail konta. Ostrzeżenie przyjmuje się do wiadomości; nie przysługuje od niego odwołanie.
Odwołanie rozpatruje osoba, która nie uczestniczyła w pierwotnej decyzji; sprawę eskalowaną lub trwałą blokadę rozpatruje osobiście operator serwisu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni e-mailem oraz – jeśli mogą się Państwo zalogować – w sekcji Aktywność. Decyzja pozostaje w mocy do czasu udzielenia odpowiedzi na odwołanie. Odpowiedź może brzmieć: decyzja zostaje utrzymana; sankcja zostaje uchylona, a to, co odebrała, przywrócone; sankcja zostaje skrócona; albo profil lub media wracają do ponownego sprawdzenia. Jeśli płatne członkostwo zostało zakończone decyzją, którą następnie uchylimy, Zasady zwrotów określają, co dzieje się z niewykorzystaną częścią okresu.
Mogą Państwo w każdej chwili poprosić nas o dezaktywację profilu, pisząc do zespołu wsparcia z adresu przypisanego do profilu. Kopię swoich danych mogą Państwo uzyskać, a konto zamknąć i usunąć samodzielnie w sekcji prywatności na koncie. Polityka prywatności wyjaśnia, co dzieje się z Państwa danymi, a Zasady zwrotów – co dzieje się z opłaconym okresem.
12. Dostępność usługi
Usługa jest aktywnie rozwijana. Funkcje mogą być dodawane, zmieniane lub wycofywane, a prace konserwacyjne mogą przerywać dostęp. Wycofanie funkcji wchodzącej w skład płatnego członkostwa jest istotną zmianą, a sekcja 14 określa, do czego Państwa to uprawnia.
W przypadku członkostwa konsumenckiego nie zobowiązujemy się do określonej dostępności i nie prowadzimy systemu rekompensat za przestoje (service credits). Dokładamy rozsądnych starań, aby usługa była dostępna, z wyprzedzeniem ogłaszamy planowane prace konserwacyjne, gdy jest to możliwe, a nieplanowaną przerwę skracamy, jak tylko możemy.
To deklaracja tego, co obiecujemy, a nie sposób na obejście prawa. Jeśli płatne członkostwo nie jest zgodne z umową, w pełni przysługują Państwu ustawowe prawa wynikające z dyrektywy (UE) 2019/770 w brzmieniu wdrożonym w Państwa kraju, a Zasady zwrotów wyjaśniają, jak z nich skorzystać.
13. Odpowiedzialność
Członkowie odpowiadają za własne zachowanie, zarówno w serwisie, jak i wtedy, gdy decydują się na spotkanie. Weryfikujemy to, co deklarujemy, że weryfikujemy, i moderujemy w sposób opisany powyżej, ale nie ręczymy za żadnego członka i nie możemy zagwarantować niczyjego bezpieczeństwa, uczciwości ani intencji.
Świadczymy usługę w kształcie opisanym na tych stronach i w cenniku. Poza tym opisem i poza Państwa uprawnieniami ustawowymi nie udzielamy żadnych dalszych zapewnień: nie zapewniamy, że kogoś Państwo poznają, że jakikolwiek członek jest tym, za kogo lub za co się podaje, w zakresie wykraczającym poza to, co stwierdza odznaka, ani że usługa będzie działać bez przerw i błędów.
Jeżeli ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność, nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń związanych z Państwa członkostwem jest ograniczona do kwot zapłaconych nam przez Państwa w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, które spowodowało szkodę.
Ograniczenie to nigdy nie dotyczy:
- szkód wyrządzonych przez nas umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa
- śmierci lub uszkodzenia ciała
- niczego, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć ani wyłączyć, w tym Państwa praw jako konsumenta, gdy płatne członkostwo nie jest zgodne z umową
Niniejszy regulamin nie zawiera klauzuli indemnizacyjnej. Nie oczekujemy, że będą Państwo nas bronić ani ponosić naszych kosztów w sprawie wytoczonej przez kogoś innego; w takiej sytuacji są nam Państwo winni to, co przewiduje prawo, i nic ponadto.
14. Zmiany regulaminu
Każdą nową wersję publikujemy na tej stronie i podajemy datę jej wejścia w życie.
O istotnej zmianie informujemy e-mailem na adres przypisany do Państwa konta co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Mogą Państwo zakończyć członkostwo w dowolnym momencie przed tą datą, a wtedy zmiana nigdy Państwa nie obejmie.
Jeśli istotna zmiana jest dla Państwa niekorzystna, a mają Państwo płatne członkostwo, zakończenie go z tego powodu uprawnia Państwa do zwrotu niewykorzystanej części opłaconego okresu, obliczonego proporcjonalnie.
Poprawka błędu pisarskiego oraz zmiana, którą musimy wprowadzić natychmiast, ponieważ wymaga tego prawo, mogą wejść w życie wcześniej. Korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie oznacza, że obowiązuje Państwa nowa wersja.
15. Prawo właściwe i spory
Niniejszy regulamin oraz każda umowa zawarta na jego podstawie podlegają prawu Republiki Słowackiej.
Jeśli są Państwo konsumentem w Unii Europejskiej, ten wybór prawa nie pozbawia Państwa ochrony, jaką zapewniają bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym Państwo mieszkają. Mogą Państwo wytoczyć przeciwko nam powództwo przed sądami tego kraju, a my możemy pozwać Państwa wyłącznie tam. Jeżeli poprzednie zdanie nie ma zastosowania, spory rozstrzygają właściwe sądy Republiki Słowackiej.
Ze skargą prosimy zwrócić się najpierw do nas: wystarczy napisać do zespołu wsparcia, a odpowiemy. Jeśli nie uda się nam dojść do porozumienia, mogą Państwo zwrócić się do Słowackiej Inspekcji Handlowej (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) o pozasądowe rozpatrzenie sporu. Skorzystanie z tej drogi nie odbiera Państwu prawa do wystąpienia zamiast tego do sądu.
16. Jak się z nami skontaktować
Dane kontaktowe zespołu wsparcia i spółki znajdują się na stronie Kontakt. Strona ta wskazuje również spółkę, która stoi za usługą.